MENTIONS LÉGALES

1. INFORMATIONS LÉGALES

Dénomination sociale : CadenzIA SARL
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée
Capital social : 1 000 €
SIREN : 993 848 027
RCS : Lyon
Siège social : 7 rue des Écoles, 69580 Sathonay-Camp, France
Téléphone : 06 61 51 16 99
Email : contact@cadenzia.frc ontact@cadenzia.fr

Directeur de publication : Alban Gallois, Gérant
Hébergeur du site : Framer B.V., Keizersgracht 391A, 1016 EJ Amsterdam, Pays-Bas

2. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

2.1 Responsable du traitement

CadenzIA SARL est responsable du traitement de vos données personnelles.
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Alban Galloiscontact@cadenzia.fr

2.2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Nom, prénom

• Email professionnel

• Téléphone

• Nom de l'entreprise

• Type d'activité (cabinet médical, dentaire, juridique, etc.)

2.3 Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Traiter vos demandes de contact et devis

• Fournir nos services d'agents vocaux IA et d'automatisation

• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

2.4 Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)

• L'exécution du contrat de prestation de services

• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

2.5 Durée de conservation

• Prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact

• Clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)

• Enregistrements vocaux : Conformément à nos CGV et à la réglementation applicable

2.6 Hébergement des données

• Formulaires de contact : Tally (Union Européenne)

• Agents vocaux : Rounded France (France - données hébergées en France)

• Infrastructure technique : AWS Europe (Union Européenne)

2.7 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes

• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cadenzia.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr www.cnil.fr

2.8 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des communications (SSL/TLS)

• Accès restreint aux données

• Hébergement certifié en Union Européenne

• Sous-traitants conformes RGPD

2.9 Transfert de données

Vos données ne sont jamais transférées hors de l'Union Européenne. Tous nos partenaires et sous-traitants sont situés dans l'UE et conformes au RGPD.

3. COOKIES

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse ou de marketing.
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être utilisés (session, sécurité).

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, vidéos) est la propriété exclusive de CadenzIA SARL. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

5. LIENS HYPERTEXTES

CadenzIA ne saurait être tenu responsable du contenu des sites externes vers lesquels pointent des liens hypertextes présents sur ce site.

6. RESPONSABILITÉ

CadenzIA s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur ce site, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus suite à l'utilisation de ces informations.

7. DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.

Date de dernière mise à jour : le 16/11/2025